簡易宿泊所・民泊 開業運営サポート

私たちは、2018年夏より熊本県内で民泊の運営代行(管理)を開始しました。地域に根差した顔の見えるサポートをする為、現在も変わらず熊本県内限定で開業サポート及び運営サポートを行っております。
空き家を所有している方、不動産取得から考えている方、お気軽にご相談ください。

開業サポート

不動産選定のアドバイス・現地調査・不動産斡旋、所有不動産の転用アドバイスまでトータルで行っております。

収容人数・宿泊料金の設定に基づき年間収支計画書の作成、また、金融機関の借入を予定している場合はキャシュフロー計画書も作成しております。

宿泊事業の融資実績のある金融機関のご紹介を行っております。

大変面倒でハードルの高い、保健所・消防局等に必要な行政への申請をサポートします。
※住宅宿泊事業法(民泊)に基づく家主不在型運営の場合は、必ず住宅宿泊管理業者に委託が必要です。

建物の雰囲気に合わせて壁紙・家電家具のアドバイス・購入代行を行います。また、200点以上の生活備品チェックリストによる確認も行います。

工場で湯煎・プレスされたシーツ・包布等の回収・納品、事業ごみ回収業者手配、担当クリーナー選定等を行います。

プロカメラマンによる写真撮影手配、ご予算に応じてエキストラの手配も行っております。また、家電設備の使い方などのハウスマニュアルを多言語で作成します。

自社サイトや各OTAへの公開登録、また、ダブルブッキングを防ぐ為のサイトコントローラーの設定も行います。

運営サポート

開業後の運営(管理代行)もお任せください。

サイト更新作業

写真の入替やイベント情報等随時更新を行います。

メール・電話対応

予約確定後のハウスルールのお知らせや宿泊中のメール又は電話での問い合わせ対応を行います。(多言語可)

請求・入金管理

宿泊料及び人数変更に伴う追加料の請求等や入金確認を迅速に行います。

チェックイン・アウト対応

開錠の仕方・道案内・忘れ物・観光名所のご案内・突然の人数変更など多岐にわたるゲスト対応を行います。(多言語可)

清掃・リネン交換

担当クリーナーと予約情報を共有し、チェックイン前の清掃、リネン交換(ベッドメイキング)、ゴミの撤去を確実に行っております。

消耗備品補充

トイレットペーパーや洗剤等を常に消耗する備品管理及び補充を行います。

トラブル対応

宿泊中の家電・設備トラブルの駆付け対応を行います。
※土日祝日及び平日18時以降はオプション料金が発生します。

月次明細報告書

毎月月末に締めて、宿泊売上・組数・人数・経費の明細書を提出いたします。

レベニューマネジメント

季節やイベント時の需要を予測して収益を最大化するための販売管理を行っております。

私たちが大事にしていること

ゲストへの細かいおもてなし!

ゲストが喜ぶ顔を想像して、季節ごとに玄関先に節句の飾りや折り紙を置いております。また、近くのおススメの飲食店や観光地の紹介も心がけております。

近隣住民とのコミニケーション!

開業する施設の自治会長や近隣住民とは出来る限りご挨拶やお土産を持参してコミニケーションをとっております。良き理解者となれば沢山の情報をいただく事ができます。それはゲストにとっても大きなメリットとなります。

実践する事で気づく事!

実際に運営して分かった外国人宿泊者のニーズ、無人宿泊施設だからこそ発生するクレーム事例を踏まえ常に改善しています。その為の一環として、ゲストを迎える前に体験宿泊を実施して気づいた点を改善後公開するように心がけております。

清掃・リネン交換も一貫した自社運営!

チェックアウト時に毎回発生する清掃やリネン交換(ベッドメイキング)に伴う費用は大きな支出となります。弊社はどこよりも良心的な価格と迅速対応を追求した結果、自社スタッフですべてを行う体制を構築しました。よって、ホスト様へ多くの収益を提供する事に繋がっております。

専門の方との連携!

開業までには様々な調査が必要です。申請が通るかな!?開業に幾らかかるかな!?このような不安が少しでもある時は、弊社だけで曖昧な決断をするのではなく、常に提携している行政書士・建築士・防災会社と相談しながら進めております。

ホストの会でコミュニティ!

様々な意見交換やアイデアを共有できるように、少人数単位ですがホスト同士で集まれる場を設けるようにしております。毎回新しい発見が生まれてます。

対応可能地域

  • 地図上のマーカー地域が管理(運営代行)可能です。
    (2021/03現在)
    ※対応地域外を検討している方はお問合せください。
  • 事業を保証するものではございませんのでご理解ください。

OWNERS.INN
株式会社熊本オーナーズ

住宅宿泊管理業者登録 「国土交通省(01)第F00881号」
宅地建物取引業者登録「熊本県知事(2)第5011号」