フォーム送信頂き、ありがとう御座います。
留意事項
１．予約申し込み後、自動返信メールが数分程度で送信されますので、必ずご確認頂きまして返信をお願い致します。返信を行って頂く事により、ご予約のお申し込みとなります。返信が無い場合は申込を承る事が出来ませんのでご注意下さい。（宿泊料金のご提示や宿泊希望日でのお部屋を確保可能かご案内致します）
２．18:00以降に送信されたご予約フォームからの送信は、翌営業日以降の返信となりますので、翌営業日迄お待ち頂けない場合や、直ちにご予約の確定が必要な方は下記の予約サイトでご予約をお勧めいたします。
下記ボタンからAirbnbサイトへジャンプします。お急ぎの方は下記ボタンよりジャンプした先でご予約可能です。
宿泊施設の「REQRAS」へのご予約は下のボタン、それ以外の施設のご予約は上のボタンからお願い致します。
※Airbnbサイトへジャンプします。こちらのサイトはご予約時にユーザー登録が必要ですので予めご了承下さい
ご予約に関しての留意事項
- 予約のキャンセルは3日前の15時迄となっております。それ以降のキャンセルは宿泊料が100％発生します。
- 予約の人数変更は3日前まで承ります。それ以降の変更は承ることが出来かねます。
※お支払い後の人数変更に伴う返金が発生した場合所定の手数料が発生します。 - お支払い期限までに入金確認が取れない場合はキャンセルとして判断いたします。
※詳しくは下記「お支払いに関しての注意事項」をご確認ください。
新型コロナウィスル関連のキャンセルポリシーは下記の宿泊約款の12条をご確認下さい。
お支払いに関しての注意事項
ご予約が可能か確認後、24時間以内にご連絡いたします。
弊社からの予約確定メール受信後下記お支払い期限までにお支払いお願いします。なお、お支払い完了後のキャンセル及び人数変更に伴う返金の際、手数料(振込手数料・決済手数料)を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
【銀行振込をご希望の方】
予約確定のメール受信後、3日以内にお振込お願いします。
※チェックイン3日前以降の予約確定の場合は、チェックイン前日(15時迄)にお振込をお願いします。
※お振込手数料(385～550円)
【クレジット決済をご希望の方】
予約確定後24時間以内にクレジット決済URL受信後3日以内にお支払いをお願いします。
※クレジット決済手数料(宿泊料金の3.6％)
弊社からのメッセージ不着に関しまして
弊社のサイトよりご予約を頂きました後の流れとしまして、ご予約フォームからご連絡を頂きました後、弊社からのお見積りと予約確定メッセージが送信されます。
※頂きましたフォームに記載のメールアドレスへ返信しております
その後、弊社システムが自動的に送信しますメールがゲスト様に送信されますが、メールが届いてない（届いているが迷惑メールへ振り分けられている）状況が発生しております。
予約確定時及び宿泊前日・当日に当施設から、入室する為に重要な入室用のキー解除番号を自動メール(@client.airhost.co)にてお送りしております。(@client.airhost.coのドメイン拒否解除をお願いします)
当施設は、非対面型のセルフチェックイン方式の為、メールが届いてない場合、ご入室が出来ません。
弊社システムメール(@client.airhost.co)からお送りしております自動送信されるメッセージをご確認頂き届いてない場合は、必ず下記アドレスまでご連絡お願いします。
owners.inn@gmail.com
