留意事項
ハウスルール
チェックイン・チェックアウト
チェックイン：15:00～18:00
※18:00を過ぎる場合は必ず事前にご連絡ください
チェックアウト：10:00
禁止事項
・敷地内全面禁煙（電子タバコ・加熱式タバコ含む）
・ペット同伴不可
・パーティー・イベント禁止
・室内での髪染め禁止（発見次第、別途クリーニング費用を請求します）
・アメニティや備品の持ち帰り禁止（持ち帰りが判明した場合は費用請求）
利用制限
宿泊者以外の入室は禁止しております
※お泊まりいただいていない方の入室が確認された場合は、宿泊有無にかかわらず追加料金をご請求いたします
キッチン利用に関して
・使用後の食器・調理器具は洗って元の場所へお戻しください。
※未洗浄で放置された場合、別途洗浄費用をご請求いたします
※調味料（塩・こしょうなど）は設置しておりません。必要なものはご持参ください
チェックインに関するお願い
当施設は 無人運営のため、現地でのご本人確認ができません。
そのため、旅館業法に基づき、事前の情報提出が必須となっております。
下記の2点を、チェックイン前日までにご提出ください。
① 宿泊者名簿の入力（全員分必須）
宿泊される 全員のお名前・ご住所・連絡先などの情報をご記入いただきます。
② 身分証明書のご提出
・日本国内に住所のある方
代表者様1名分の身分証明書の写真をご提出ください。
（例：運転免許証、マイナンバーカードなど）
・日本国内に住所のない方（訪日外国人など）
宿泊者全員分のパスポート写真の提出が必要です。
入室・チェックイン方法について
・チェックインはセルフチェックイン方式です。
・入室は、チェックイン当日にご案内する 暗証番号を使ってお入りください。
その他の注意事項
・ゴミは地域のルールに従い、分別のうえ各ゴミ箱へお入れください。
・家具を移動した場合は退室前に元の位置へお戻しください。
・施設設備は丁寧に利用し、破損や紛失があれば速やかに連絡をお願いいたします。
※故意または過失による損害は実費請求
お問い合わせ
株式会社熊本オーナーズ
〒861-8068 熊本県熊本市北区八景水谷1-23-23
緊急お問合せ先番号 096-344-4011
e-mail owners.inn@gmail.com
※一般的なお問い合わせの電話・メッセージ受付時間
・9:00～21:00（お電話は日本語での対応となります）
※メッセージであれば英語での返信が可能です。
・18時以降は緊急の場合のみお電話をお願いいたします。 ※回線が1つのため、繋がりにくい可能性がございます。
・18時以降の緊急時以外のご連絡は、メールまたはメッセージにてお願いいたします。
お湯のスイッチの場所
運転ボタンを押して必ず電源を入れてください。
ガスがつかない場合
ガス復帰（リセット）方法
①器具栓、および未使用のガス栓を閉めてください。
②復帰ボタンを約２秒間押してください。
③液晶の「ガス止」が消え、「ABC」と赤ランプが点滅します。約１分お待ちください。
④液晶の「ABC」が消えるとガスが使えます。
故障・異常の際の連絡先
吉武産業株式会社 阿蘇営業所☎0967-32-0368 小国営業所☎0967-42-0107
突然電気が切れた場合
安全ブレーカーがOFFになっている箇所が有れば、利用されている器機（ドライヤーや電子レンジ、炊飯器等の電気を沢山使う機器）をコンセントから抜いて（利用しない）安全ブレーカをONにして下さい。
エアコンのリモコン
洗濯機の使い方
薪ストーブの利用に関して
薪ストーブ留意事項
- 薪ストーブの使用は下記より申請をお願い致します。
申請ページ：https://owners-inn.com/?page_id=20632
追加で薪が必要な場合はこちらより決済をお願いいたします。
https://buy.stripe.com/aFa8wQcTzg4s0jz5dE0x207 - 薪ストーブ申込者が火元責任者として責任をもって怪我や火事の起きないよう十分に気を付けてご利用下さい。万が一宿泊者が怪我や火傷を負った場合でも、当施設は一切の責任を負いかねます。
※特に小さなお子様とご宿泊のお客様は、安全フェンスを必ず設置し、保護者の方が十分に注意し目を離されないようにご注意下さい。 - 薪ストーブをご利用の際は、室内に一酸化炭素がこもるのを防ぐだけでなく、薪がしっかり燃えるためにも空気の流れが必要です。薪ストーブご利用時は室内の窓を適度に開けて空気の流れを確保しながらご利用ください。
※窓を開けずに換気扇のみをご利用の場合、室内への空気の流入元が有りませんので、薪ストーブの煙突から空気が逆流する場合も御座います。 - チェックアウト日の朝からは薪ストーブに火を起こさないで下さい。
※チェックアウト後の清掃の際に、薪ストーブの薪の排出が出来なくなります。 - 禁止行為を確認してご利用下さい。
(１)薪以外のものを燃やす行為
(２)薪ストーブ内にて着火した薪を薪置きに戻す行為
(３)薪ストーブの周辺に燃えやすいものを置いて利用する行為
(４)薪ストーブの付近で衣類等を乾かす行為
(５)薪ストーブに水をかける行為
(６)薪ストーブを利用して食材を調理する行為
(７)薪ストーブを暖房設備以外の目的で利用する行為 - 損害賠償に関する事項
上記禁止事項又は、宿泊者の責めに帰すべき事由により宿泊施設及び器具備品の破損あるいは火災等が発生して当社又は第三者 が損害を被った場合、当社は、宿泊者に対しかかる損害の賠償を請求します。
薪ストーブ使用の準備
【薪ストーブのご利用に必要なもの】
・ライター ・着火剤 ・焚き木 ・薪
※事前申請をお願いしておりますが、当日予約のお客様の場合、薪は 鍵付きの倉庫 に保管しております。
096-344-4011(日本語のみ)にお電話いただくか、owners.inn@gmail.comにご連絡いただけますと倉庫の鍵の場所をお伝えします。
21時以降の申請の場合、対応が難しい場合がございます。
【薪ストーブご利用時の注意事項】
薪ストーブを安全にご利用いただくため、必ず換気をしながら使用してください。
室内に一酸化炭素がこもるのを防ぐだけでなく、薪がしっかり燃えるためにも空気の流れが必要です。
薪ストーブ使用時は、室内の窓を適度に開けて 空気の流れを確保してください。
窓を開けず換気扇のみを回すのは危険です。
室内への空気の流入が不足し、煙突から煙が逆流する恐れがあります。
安全に快適にご利用いただくため、ご協力をお願いいたします。
